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今年,“爽爽贵阳”的旅游旺季,咖啡成为标配。近两年“贵阳咖啡”出圈,成长为贵州文旅领域的一支生力军,其实还是蛮让人意外。
作为一种流行消费业态,很多地方的咖啡文化之深厚,远非贵阳所及。在更加追求独特性与情绪价值成为一种消费心理的今天,“贵阳咖啡”能够被相中并被年轻人高高举起,其原因,大约是成百上千咖啡店经营者的情怀与手艺精进,在各种行业赛事中拔得头筹,还有咖啡爱好者在公共空间对“贵阳咖啡”以及贵阳街巷氛围的赞美与讨论,从而让一个产茶大省的省会城市被推到咖啡消费的风口浪尖。
我们可以看到两个奇妙的消费趋势——咖啡不是贵阳传统饮品,“不产咖啡豆”也不是贵阳独有地理标签,但“贵阳咖啡”正以一种城市IP的姿态,造就一股区域消费新势力;“贵阳咖啡”出圈,不一定是缘于贵阳地域文化,但可能在为贵阳塑造一种新的城市文化。我们更应该看到,“无中生有”的产业故事已很常见,现在需要拼的,是把“有”变成“优”,让新优势稳固而长久。
一个城市IP红了,大家最希望看到的就是要“长红”。那么“贵阳咖啡”的持久热度,靠什么支撑?
人才是关键,要依靠咖啡经营主体和主理人群体,他们最清楚咖啡产业链构成的“味觉地图”,并能不断开发新的风味来测试消费者喜好和体验,从而也在不断扩大“贵阳咖啡”的消费规模。
城市咖啡消费带有一定的群体标识,要想留住这些对口味、品味都有独特追求的消费者,咖啡经营者都需要“冲”出各自的味觉辨识度。很多咖啡店主理人阅历丰富,有宽广的专业知识,且善于对生活感悟和人生磨练进行一种诗意提炼,升华为一种容易引发群体共鸣的生活态度,并将其融入咖啡经营理念,圈粉无数。
环境育活力。要依靠政企联动持续挖掘区域特色文旅资源,为咖啡服务领域创业者创造场景开发平台和空间,良好创新创业环境与高品质消费环境相辅相成,有特色文旅作为支撑的“贵阳咖啡”,才能融入更多的“贵阳味道”,才能创造出令人回味的消费体验。
咖啡能够搅动贵阳的消费格局,一定也是开放使然,也因为有一个不断深化的开放市场,为这个城市留足了巨大的行业成长空间。相较城市商业繁荣的地区而言,咖啡消费能够贵阳成为一个爆款,也算得上“贵州不遥远”的开放见证——城市交通便利、物流通畅,营商环境留得住创业者,自然风景与人文氛围接得住、接得稳文旅流量。
比较重要的一点是,必须把培育本地消费能力当成稳固“长红”基础的关键一招。作为咖啡消费的主体人群,中青年群体的消费能力与消费预期,与其就业状况和收入水平息息相关。在提振消费成为政策和市场主攻目标的当下,有钱不消费和没钱不敢消费都是大问题,大体而言,前者是对消费品创新缺乏良好预期,后者是对自身消费能力的可持续性缺乏信心,因此,增加消费者收入是当务之急。
产品和服务创新需要市场主体发力,如咖啡业态除味觉创新,还拓展到制作培训,而解决消费群体钱包不鼓的问题,就需要政策发力,把创新创业、就业环境打造好,必要时要通过“消费券”等形式给予消费者适当补贴。
“不产咖啡豆”但是咖啡卖得好的地方,不只有贵阳,优质咖啡产区的咖啡豆可以卖到全球的任何地方,而主打情怀带来的消费情结,早已不是新鲜卖点。“贵阳咖啡”要久久保持一束高光状态,靠咖啡单打独斗肯定不行,需要综合考量区域商业潜力的开发。
一个需要强调的事实是,培育城市咖啡消费市场,不能把眼光局限在咖啡这个相对单一的市场领域,要树立大市场思维,把产业链向外拓展,如培育特色餐饮、购物、娱乐等业态,深入挖掘地方传统人文的吸引点,以“商圈”思维开发文旅卖点,让产业链与消费链深度融合、共生共荣,才能持续增强市场活力与消费粘性。
贵州日报天眼新闻评论员 岳振
编辑 卢世容
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